一个合格的酒店人当然就是可以各种缩写挂在嘴边的呀~不然怎么和大家愉快的聊天。

　　在收入贡献模型中，来自客户的收入减去所发生的服务成本，就得到销售与因(业务)替代分流的总利润．其中所谓的替代分流是指由于使用本业务而减少的对其它业务的需求

　　财务及资产管理：对企业管理报告负责，外部财务报告，税收，财政，风险资本和项目评估

　　毛营业利润: 扣除各项固定费用如管理费，租借费，税收，保险，利息，折旧费，分摊费，损益

　　整合的企业管理流程计划：预算组成部分，采用实际销售与预算比较及预测跟踪反馈系统，同时也包含对未来12月的滚动预测

　　已投资资本回报：主营业务收入（扣除额外项目）由净营业资产，极小重估价准备及商誉注销生成

　　空房总支出-比RevPAR更好的衡量酒店总收入的方法，它包含总收入一部分的非房间收益