三亚旅文行业安全生产月系列活动——2023年度旅游酒店从业人员安全及服务质量培训于6月12日在三亚大东海酒店开班。此次培训活动为期3天，共吸引121家酒店354人参加。

　　本次培训内容包括安全生产法律法规、消防安全、食品安全、安全应急处置能力、服务态度及能力素养、服务质量提升、舆情危机与投诉处理等方面，培训采用理论授课和实践操作相结合的方式，确保学员全面掌握安全生产知识和服务技能与技巧。

　　三亚市旅文局相关负责人介绍，本次培训活动旨在提高酒店行业安全生产意识和能力，提升服务管理技能，提高旅游服务品质和水平，为酒店行业的健康发展提供有力保障，以旅客为中心，以市场需求为导向，不断提升三亚旅游业的竞争力和吸引力，为三亚旅游业的高质量发展贡献力量。